Untersuchung & Behebung von Produktionsfehlern im Enterprise-Umfeld
Bei Ausfällen geschäftskritischer Software ist eine schnelle und systematische Ursachenanalyse essenziell.
Systemausfälle im Produktionsbetrieb kommen selten gelegen. Unerwartete Ausfälle, Performance-Engpässe oder schwer nachvollziehbare Fehler können den laufenden Betrieb empfindlich stören.
Wir helfen Unternehmen, die Ursache komplexer Softwareprobleme systematisch zu analysieren und – im Rahmen des vereinbarten Projektumfangs sowie der technischen Machbarkeit – nachhaltig und langfristig zu beheben.
Wir setzen nicht auf temporäre Workarounds, sondern auf eine tiefgehende Root-Cause-Analyse und dauerhafte Lösungen für die langfristige Stabilität und Verlässlichkeit Ihrer Software.
Ursachenanalyse
Erst die Ursache identifizieren, dann gezielt beheben.
Nicht jede Produktionsstörung erfordert sofortigen Aktionismus. Zunächst ist es essenziell zu verstehen, warum sie überhaupt entsteht.
Wir analysieren ein klar abgegrenztes Produktionsproblem systematisch und erstellen eine unabhängige technische Einschätzung der tatsächlichen Ursache.
Ideal für…
- Reproduzierbare Fehler
- Unerwartetes Systemverhalten
- Wiederkehrende Exceptions / Laufzeitfehler
- Fehler in der Geschäftslogik
- Integrations- und Schnittstellenprobleme
Hinweis:
Dieses Leistungspaket umfasst ausdrücklich keine Behebung des Fehlers. Der Zweck besteht darin, eine fundierte technische Grundlage zu erarbeiten, bevor Implementierungsmaßnahmen eingeleitet werden.
Features
- Technische Untersuchung & Analyse
- Ursachenanalyse-Bericht (RCA)
- Folgenabschätzung
- Empfohlene nächste Schritte
- Aufwandsschätzung für die Behebung
Bearbeitungsdauer (typ.)
2 – 3 Tag(e)
Preis (exkl. MwSt.)
- EUR 1490
- CHF 1800
- USD 1700
Hinweis:
Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an gewerbliche Kunden (B2B). Alle Preise sind Nettopreise, zuzüglich gegebenenfalls anfallender Steuern.
Ursachenanalyse & Fehlerbehebung
Von der Analyse zur produktionsreifen Lösung.
Nach der Ursachenanalyse beheben wir den Fehler nachhaltig innerhalb des vereinbarten Rahmens.
Die Lösung wird umfassend getestet, dokumentiert und direkt in die Entwicklungsprozesse Ihres Teams integriert.
Hinweis:
Eine Behebung erfolgt nur, wenn die identifizierte Ursache innerhalb des vereinbarten Projektumfangs liegt.
Features
- Technische Untersuchung & Analyse
- Ursachenanalyse-Bericht (RCA)
- Folgenabschätzung
- Empfohlene nächste Schritte
- Aufwandsschätzung für die Behebung
- Nachhaltige Problembehebung
- Aktualisierter Java-Quellcode
- Unit-Tests
- Code Review
- Regressionstests
- Technische Dokumentation
- Integrationsbereiter Pull-Request
Bearbeitungsdauer (typ.)
4 – 7 Tag(e)
Preis (exkl. MwSt.)
- EUR 3900
- CHF 4700
- USD 4500
Hinweis:
Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an gewerbliche Kunden (B2B). Alle Preise sind Nettopreise, zuzüglich gegebenenfalls anfallender Steuern.
Kritische Wiederherstellung im Produktionsbetrieb
Entwickelt für Unternehmen, die vor komplexen oder geschäftskritischen Produktionsstörungen stehen.
Dieses Paket ist für Situationen konzipiert, in denen die zugrunde liegende Ursache durch konventionelle Debugging-Methoden nicht identifiziert werden kann.
Wir analysieren Architektur, Laufzeitverhalten, Performance-Eigenschaften, Nebenläufigkeit (Concurrency) und System-Interaktionen, um selbst extrem sporadisch auftretende Produktionsprobleme zu isolieren.
Features
- Technische Untersuchung & Analyse
- Ursachenanalyse-Bericht (RCA)
- Folgenabschätzung
- Empfohlene nächste Schritte
- Aufwandsschätzung für die Behebung
- Nachhaltige Problembehebung
- Aktualisierter Java-Quellcode
- Unit-Tests
- Code Review
- Regressionstests
- Technische Dokumentation
- Integrationsbereiter Pull-Request
- Architektur-Review
- Thread-Dump-Analyse
- Heap-Dump-Analyse
- Performance-Untersuchung
- Logging- und Monitoring-Analyse
- Datenbank-Performance-Analyse
- Nachhaltige Behebung (sofern technisch machbar)
- Technischer Abschlussbericht
- Empfehlungen zur Vermeidung ähnlicher Vorfälle
Bearbeitungsdauer (typ.)
1 – 3 Woche(n)
Preis (exkl. MwSt.)
- EUR 8900
- CHF 10700
- USD 10100
Hinweis:
Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an gewerbliche Kunden (B2B). Alle Preise sind Nettopreise, zuzüglich gegebenenfalls anfallender Steuern.